在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城的一家百货公司，大多数的柜台人员都不理她。有一位年轻人走过来问她是否能为她做些什么，当她回答说只是在避雨时，这位年轻人没有向她推销任何东西。虽然如此，这位销售人员并没有离去，转身拿给她一把椅子。雨停之后，这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片。几个月之后，这家店东收到了一封信，信中要求派这位年轻人前往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单。这封信就是这位老妇人写的，而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。当这位年轻人收拾行李准备去苏格兰时，他已升格为这家百货公司的合伙人了。

为什么这个年轻人比别人获得了更多的发展机会主要原因就在于他比别人付出了更多的关心和礼貌。惟有付出才能得到，要得到多少，就必须先付出多少。付出时越是慷慨，得到的回报就越丰厚;付出时越吝啬、越小气，得到的就越是微薄，付出是没有存折的储蓄。